On n'a jamais autant parlé de #digital, #digitalisation de l'entreprise, de la relation client, …. d' e-transformation, ...
Le digital permet d'offrir à l'utilisateur une multitude de services. Ces services sont eux-mêmes fruits de l'imagination de l'utilisateur. En expérimentant de nouveaux usages par le digital il en imagine d'autres et devient lui même source d'inspiration de la création de nouveaux services.
Avec le digital, plus que jamais, l'utilisateur est au cœur du changement ! Ces changements influencent, perturbent et modifient nos process, nos modèles, nos organisations et nos entreprises. Ils stimulent aussi nos Systèmes d'Information (SI) et leur demandent une adaptation complexe.
Nos SI sont à l'image de nos organisations. Ils reproduisent les silos que nous avons créés dans nos entreprises et nos équipes. Hors le digital est en attente d'une véritable transversalité, en termes d'organisation, de métiers, de savoirs mais aussi de gestion de l'information et de datas.
Cette transversalité appelle la naissance de solutions informatiques hybrides qui marient un Learning Management System (#LMS) avec un #CRM et une Gestion de Maintenance Assistée par Ordinateur (#GMAO) ici, ou un #ERP avec un Réseau Social d'entreprise (#RSE) et un outil de Gestion des incidents, là-bas.
Alors, comment aborder ce type de projet ?
Comme les solutions que nous développons, l'approche doit être mixte. Elle associe les approches agiles, autour d'équipes projets resserrées (représentatives des différents services et métiers de l'entreprise), avec des approches plus traditionnelles de modélisation de base de données de type UML.
De notre expérience en accompagnement d'entreprises pour le choix et l'implémentation des #RSE, nous intervenons aujourd'hui en maîtrise d'ouvrage et maitrise d'œuvre pour la définition et le développement de ce type de solutions.
Alors si vous voulez en savoir plus, nous vous offrons une étude gratuite et personnalisée pour vous aider à franchir aisément la porte du monde digital.
Contactez-nous maintenant au 01 83 62 58 11 ou contact@idema.si
