Le 20 juin 2013Natixis Car Lease, met en production son Réseau Social d'Entreprise appelé OpenTe@m. Née de la fusion entre les équipes de l’entité du groupe Caisse d’Epargne ; CGE Car Lease et l’entité du Groupe Banque Populaire; Natixis LLD, Natixis Car Lease a très rapidement vu l'opportunité de mettre en place un Réseau Social d'Entreprise pour :
- partager les meilleures pratiques,
- faciliter les échanges malgré la dispersion,
- aider la circulation des connaissances,
- centraliser les procédures,
- créer des bases de données collaboratives,
- et fédérer les équipes,
- avec plus de productivité et de performance.
Séduite par sa démarche très opérationnelle , Natixis Car Lease a fait appel à iDeMa pour réussir ce projet. L'efficacité de celle-ci est, une fois de plus, confirmée. En moins de 15 jours ouvrés plus de 80% des utilisateurs présentent un profil parfaitement enrichi. Les groupes sont nombreux et très orientés métiers. Les contributions vont de pair. Après 4 semaines l'engouement ne faiblit pas. Opente@m est déjà un outil de travail et d'échange au quotidien.
L'approche d'iDeMa me direz-vous ? Travailler simultanément sur la dimension stratégique, l'accompagnement auchangement et le cadrage technique au travers d'un processus modélisé de 10 étapes très établies. Ce processus mêle apprentissage des usages, spécifications fonctionnelles, cadrage technique et organisationnel.
Nous avons eu la chance et l'honneur de le mettre en œuvre chez Natixis Car Lease et une nouvelle fois c'est une réussite. Alors non les Réseaux Sociaux ne sont pas morts et si 90 % de ces projets se traduisent par des échecs c'est sans doute parce que l'essentiel a été oublié : La prise en compte du besoin métier et la conduite du changement.
Si vous saviez le nombre d'entreprise où l'on nous dit : "on nous a balancé ça comme ça, c'est sans doute très bien mais on y va pas" ! Heureusement, ce n'est pas l'approche retenue par Natixis Car Lease, qui a préféré celle de concevoir un RSE comme un moyen et non comme une fin en soi.
