En matière de développement logiciel (et de Business Intelligence aussi) le sur-mesure c’est notre Dada.
Vous le savez, nous n’aimons pas vraiment les solutions toutes faites qui ne répondent pas vraiment au besoin du client
Et puis faire payer les fonctionnalités dont on n’a pas besoin sous prétexte qu’elles font parties de la solution globale…. Enfin tordre le cou aux process métiers pour les faire rentrer quoi qu’il en coute dans un modèle de données inadapté, encore moins.
Mais comment concevoir et développer une solution sur-mesure efficacement et à moindre coût.
S'atteler au besoin du client
En s’attelant bien entendu au besoin du client. En l’étudiant précisément, en le décortiquant et en créant le modèle de base de données qui sera suffisamment évolutif pour qu’il réponde aux besoins non encore identifiés. Là les bonnes méthodes de conception restent les plus pertinentes et rien de tel qu’une bonne base de données relationnelle. Surtout si cette dernière s’appuie sur un socle applicatif, ou Framework, moderne, puissant, paramétrable et évolutif.
Expérience et nouvelles technologies
C’est aussi savoir capitaliser sur plusieurs années de développement (plus de 10 ans pour les plus jeunes de notre équipe) et se concentrer sur les meilleures technologies sans se disperser. Et ainsi s’appuyer sur des briques technologiques performantes.
Le bon chemin pour un éditeur
Mais n’est-ce pas le chemin idéal de tout éditeur ?
Bien évidemment oui. Mais pourquoi certains y parviennent avec talent, d’autres moins ?
Une première réponse repose peut-être sur le fait qu’à trop vouloir dire oui et à trop penser à la commande certains croient satisfaire le client. En réalité l’obsession de la commande les fait passer à côté de l’essentiel : le vrai besoin du client. Si le besoin n’est pas compris alors il faut se remette à l’ouvrage, autant de fois que nécessaire. Enfin si l’incompréhension demeure il faut savoir ne pas aller dans une direction contraire à la philosophie du produit. Prendre ce chemin c’est prendre le risque de mécontenter le client et de dénaturer sérieusement le produit et à terme le dévaloriser. Quoi qu’il en soit l’écoute client reste indispensable et si cette dernière remet en cause le produit, alors c’est qu’il faut le changer. C’est bien ça notre métier non ?
Qu’en pensez-vous ?
